ご利用方法

サポート
利用までの手順

お客様が安心してサービスを利用できるよう、
適切なサービスを選択するために必要な情報を丁寧に分かりやすくご説明いたします。
納得いくまで何度でもご相談ください。

  1. 相談

    1. お問い合わせ

      まずはお電話、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。お客様の状況などをお伺いした後、必要なサポートについてお話をさせていただく面談日を設定させて頂きます。

    2. ご訪問

      ふぁみけあの司法書士が、ご希望の内容に関するご相談やご訪問について、丁寧に分かりやすくご説明いたします。ご相談は無料なので、納得いくまで何度でもご相談ください。

  2. 審査

    1. ヒアリング

      ご要望・家族構成・資産・負債・体調・毎月の収支など、契約に必要な情報についてヒアリングを行わせていただきます。

    2. 審査

      審査用紙にご記入・ご捺印ください。お申し込み内容によっては別途必要類のご提出をお願いすることがございます。ご記入いただきました審査用紙およびご提出書類を基に審査いたします。

  3. 説明

    1. 制度の概略説用

      ふぁみけあの趣旨、支援内容、手続きの方法などについてご説明いたします。担当のケアマネージャーやご親族などにご同席いただくことをお勧めします。

    2. 重要事項説明

      支援内容の詳細、料金体系、契約内容の説明を行います。前回同様、信頼のおける方にご同席いただくことをお勧めします。

  4. 契約

    1. 契約

      契約締結はふぁみけあの司法書士又は公証人立会いのもと行います。

    2. 入金依頼

      契約が完了次第、請求書等をお送りいたします。ご確認の上、初回振込金額をご入金ください。

  5. ご支援開始

    ご入金の確認後、ご支援を開始いたします。
    別途ご契約内容の確認書類を送付いたしますのでご確認ください。

サポート開始には
必ず司法書士の
立ち会いが必要です。

ふぁみけあのサービスは預託金の管理を司法書士に依頼します。「ふぁみけあ」「契約者」「司法書士」の三面契約により契約の有効性を担保。預託金は司法書士の預り口座により管理されるので安心です。司法書士が預託金の管理状況を6ヶ月に1回契約者に報告します。

契約時に
必要なもの

必要書類

  • 住民票(本籍地記載)
  • 戸籍謄本
  • 印鑑証明書
  • 戸籍謄本取得に関する委任状
    • 死後事務契約を締結する場合は、推定相続人の調査にご協力をいただくため頂戴しております。

その他

  • 身分証明書（顔写真付きの場合は1点、顔写真なしの場合は2点）
  • ご印鑑（実印）
  • 振替口座の情報（金融機関名、支店名、口座番号、口座名義人名）
  • 銀行の届出印

利用
できないケース

  1. 反社会勢力に属していると思われる方
  2. 判断能力を確認できない場合。この場合は、成年後見制度のご利用をお勧めいたします。
  3. 身元保証契約をご希望の場合、財産及び収支状況の確認にご協力いただいております。調査にご協力いただけない場合、又は調査後収支の状況によってはお断りすることがございます。
  4. 死後事務契約をご希望の場合、推定相続人の調査にご協力いただいております。ご協力いただけない場合、お断りさせていただくことがございます。
  • 生活保護受給者向けのプランは現時点ではご用意ができておりません。

解約について

  • 利用者様が解約の申し入れをしようとする場合は、1ヶ月前に所定の書面により予告をすることで、いつでも解約の申し入れをすることができます。
  • 預託金がある場合は、全額返金いたします。